Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@delonghi-fixim.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств DeLonghi
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена клапана пара на кофемашине DeLonghi в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину DeLonghi собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин DeLonghi до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин DeLonghi в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие DeLonghi
DeLonghi

Стоимость услуги замена клапана пара для устройства кофемашина DeLonghi от 800 руб.

Цена актуальна на текущую дату 09.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины DeLonghi

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра DeLonghi

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра DeLonghi

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3711
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали DeLonghi и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр DeLonghi обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 09.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена клапана пара DeLonghi Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
525 р
Ремонт ТЭНа у замена клапана пара DeLonghi Ремонт ТЭНа
90 мин
2 года
1975 р
Ремонт дренажа у замена клапана пара DeLonghi Ремонт дренажа
30 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у замена клапана пара DeLonghi Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
470 р
Чистка дренажа у замена клапана пара DeLonghi Чистка дренажа
80 мин
2 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у замена клапана пара DeLonghi Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена клапана пара DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
925 р
Ремонт жерновов у замена клапана пара DeLonghi Ремонт жерновов
90 мин
2 года
475 р
Замена клапана безопасности у замена клапана пара DeLonghi Замена клапана безопасности
70 мин
2 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена клапана пара DeLonghi Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
305 р
Профилактическое обслуживание у замена клапана пара DeLonghi Профилактическое обслуживание
40 мин
1 год
3325 р
Калибровка молотильного механизма у замена клапана пара DeLonghi Калибровка молотильного механизма
50 мин
1 год
1125 р
Замена ручки дозатора у замена клапана пара DeLonghi Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
905 р
Замена соленоида у замена клапана пара DeLonghi Замена соленоида
100 мин
3 года
1675 р
Ремонт водяного насоса у замена клапана пара DeLonghi Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4425 р
Очистка кофемашины у замена клапана пара DeLonghi Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у замена клапана пара DeLonghi Замена / чистка счетчика воды
70 мин
3 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у замена клапана пара DeLonghi Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
295 р
Регулировка давления у замена клапана пара DeLonghi Регулировка давления
100 мин
2 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена клапана пара DeLonghi Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3825 р
Ремонт капучинатора у замена клапана пара DeLonghi Ремонт капучинатора
60 мин
2 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у замена клапана пара DeLonghi Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
675 р
Ремонт микровыключателя у замена клапана пара DeLonghi Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
795 р
Декофенация у замена клапана пара DeLonghi Декофенация
80 мин
3 года
825 р
Комплексная профилактика у замена клапана пара DeLonghi Комплексная профилактика
40 мин
2 года
925 р
Ремонт заварочного блока у замена клапана пара DeLonghi Ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1525 р
Замена соединений у замена клапана пара DeLonghi Замена соединений
30 мин
2 года
1125 р
Ремонт термоблока у замена клапана пара DeLonghi Ремонт термоблока
90 мин
1 год
1025 р
Чистка кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Чистка кофемолки
90 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у замена клапана пара DeLonghi Замена предохранителей
100 мин
3 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена клапана пара DeLonghi Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у замена клапана пара DeLonghi Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у замена клапана пара DeLonghi Дезинфекция
60 мин
1 год
2525 р
Комплексный ремонт у замена клапана пара DeLonghi Комплексный ремонт
50 мин
2 года
3025 р
Ремонт механической части у замена клапана пара DeLonghi Ремонт механической части
50 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена клапана пара DeLonghi Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
375 р
Замена редуктора в сборе у замена клапана пара DeLonghi Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2425 р
Замена блока / модуля управления у замена клапана пара DeLonghi Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена клапана пара DeLonghi Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена клапана пара DeLonghi Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у замена клапана пара DeLonghi Ремонт привода заварочного блока
40 мин
2 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у замена клапана пара DeLonghi Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
1025 р
Замена насоса / помпы у замена клапана пара DeLonghi Замена насоса / помпы
90 мин
1 год
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у замена клапана пара DeLonghi Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у замена клапана пара DeLonghi Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
875 р
Ремонт панели управления у замена клапана пара DeLonghi Ремонт панели управления
50 мин
1 год
5025 р
Замена датчика воды / уровня у замена клапана пара DeLonghi Замена датчика воды / уровня
100 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у замена клапана пара DeLonghi Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена клапана пара DeLonghi Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у замена клапана пара DeLonghi Мелкий ремонт
80 мин
3 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена клапана пара DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
2025 р
Калибровка кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у замена клапана пара DeLonghi Чистка кофевода / дозатора
80 мин
2 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у замена клапана пара DeLonghi Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1625 р
Замена насадок у замена клапана пара DeLonghi Замена насадок
40 мин
2 года
625 р
Замена или ремонт термоблока у замена клапана пара DeLonghi Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у замена клапана пара DeLonghi Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
925 р
Замена патрубков у замена клапана пара DeLonghi Замена патрубков
60 мин
1 год
625 р
Чистка гидросистемы у замена клапана пара DeLonghi Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
925 р
Замена уплотнителей у замена клапана пара DeLonghi Замена уплотнителей
60 мин
3 года
625 р
Удаление засора у замена клапана пара DeLonghi Удаление засора
40 мин
1 год
625 р
Замена резервуара с водой у замена клапана пара DeLonghi Замена резервуара с водой
90 мин
2 года
925 р
Очистка молочной системы у замена клапана пара DeLonghi Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2525 р
Ремонт или замена проводки у замена клапана пара DeLonghi Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
725 р
Полная чистка у замена клапана пара DeLonghi Полная чистка
60 мин
3 года
825 р
Диагностика неисправности у замена клапана пара DeLonghi Диагностика неисправности
70 мин
3 года
1625 р
Прошивка / обновление ПО у замена клапана пара DeLonghi Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1525 р
Прочистка дренажа у замена клапана пара DeLonghi Прочистка дренажа
60 мин
3 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена клапана пара DeLonghi Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
1025 р
Чистка заварочного блока у замена клапана пара DeLonghi Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у замена клапана пара DeLonghi Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1525 р
Настройка кофемашины у замена клапана пара DeLonghi Настройка кофемашины
80 мин
1 год
1525 р
Замена блока питания у замена клапана пара DeLonghi Замена блока питания
100 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у замена клапана пара DeLonghi Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
325 р
Ремонт гидросистемы у замена клапана пара DeLonghi Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
985 р
Замена трубок у замена клапана пара DeLonghi Замена трубок
60 мин
2 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена клапана пара DeLonghi Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у замена клапана пара DeLonghi Ремонт крана пара
100 мин
2 года
425 р
Ремонт помпы у замена клапана пара DeLonghi Ремонт помпы
60 мин
3 года
750 р
Замена мультиклапана у замена клапана пара DeLonghi Замена мультиклапана
60 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у замена клапана пара DeLonghi Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у замена клапана пара DeLonghi Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2625 р
Замена термостата у замена клапана пара DeLonghi Замена термостата
40 мин
2 года
725 р
Замена нагревательного элемента у замена клапана пара DeLonghi Замена нагревательного элемента
90 мин
1 год
2775 р
Замена блока управления у замена клапана пара DeLonghi Замена блока управления
40 мин
3 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у замена клапана пара DeLonghi Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у замена клапана пара DeLonghi Замена термоблока
90 мин
3 года
725 р
Ремонт кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1170 р
Замена двигателя у замена клапана пара DeLonghi Замена двигателя
30 мин
2 года
2825 р
Замена энкодера у замена клапана пара DeLonghi Замена энкодера
90 мин
2 года
925 р
Замена платы управления у замена клапана пара DeLonghi Замена платы управления
50 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у замена клапана пара DeLonghi Комплексная чистка
80 мин
2 года
375 р
Замена датчиков у замена клапана пара DeLonghi Замена датчиков
80 мин
3 года
675 р
Декальцинация у замена клапана пара DeLonghi Декальцинация
60 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у замена клапана пара DeLonghi Замена термодатчика
70 мин
3 года
2525 р
Замена контактов поддона у замена клапана пара DeLonghi Замена контактов поддона
50 мин
3 года
925 р
Замена счётчика воды у замена клапана пара DeLonghi Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1225 р
Замена кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Замена кофемолки
60 мин
2 года
2275 р
Замена прокладок у замена клапана пара DeLonghi Замена прокладок
100 мин
3 года
905 р
Замена микровыключателя у замена клапана пара DeLonghi Замена микровыключателя
90 мин
1 год
1225 р
Замена крана пара у замена клапана пара DeLonghi Замена крана пара
30 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у замена клапана пара DeLonghi Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
925 р
Замена электромагнитного клапана у замена клапана пара DeLonghi Замена электромагнитного клапана
90 мин
1 год
2025 р
Замена жерновов кофемолки у замена клапана пара DeLonghi Замена жерновов кофемолки
30 мин
3 года
605 р
Замена мембраны у замена клапана пара DeLonghi Замена мембраны
40 мин
3 года
1125 р
Замена фильтров у замена клапана пара DeLonghi Замена фильтров
60 мин
3 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у замена клапана пара DeLonghi Замена датчика уровня воды
50 мин
3 года
550 р
Замена бойлера у замена клапана пара DeLonghi Замена бойлера
40 мин
3 года
770 р
Замена пароблока у замена клапана пара DeLonghi Замена пароблока
100 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у замена клапана пара DeLonghi Восстановление компонентов
50 мин
1 год
625 р
Замена трансформатора у замена клапана пара DeLonghi Замена трансформатора
40 мин
3 года
1025 р
Чистка системы подачи воды у замена клапана пара DeLonghi Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
825 р
Замена уплотнительных колец у замена клапана пара DeLonghi Замена уплотнительных колец
30 мин
3 года
1225 р
Замена датчика воды у замена клапана пара DeLonghi Замена датчика воды
50 мин
1 год
1025 р
Замена клапана пара у замена клапана пара DeLonghi Замена клапана пара
50 мин
2 года
805 р
Замена капучинатора у замена клапана пара DeLonghi Замена капучинатора
80 мин
3 года
1190 р
Замена бака воды у замена клапана пара DeLonghi Замена бака воды
90 мин
2 года
575 р
Ремонт бойлера у замена клапана пара DeLonghi Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1125 р
Замена клапанов у замена клапана пара DeLonghi Замена клапанов
90 мин
2 года
1325 р
Замена клапана дренажа у замена клапана пара DeLonghi Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1525 р
Чистка диспенсеров у замена клапана пара DeLonghi Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1225 р
Замена гидросистемы у замена клапана пара DeLonghi Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1425 р
Ремонт термодатчика у замена клапана пара DeLonghi Ремонт термодатчика
90 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у замена клапана пара DeLonghi Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
1050 р
Замена шлангов у замена клапана пара DeLonghi Замена шлангов
40 мин
3 года
1015 р
Замена насоса у замена клапана пара DeLonghi Замена насоса
90 мин
2 года
3875 р
Замена фильтра у замена клапана пара DeLonghi Замена фильтра
90 мин
2 года
810 р
Замена корпусных элементов у замена клапана пара DeLonghi Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
925 р
Замена ТЭНа у замена клапана пара DeLonghi Замена ТЭНа
60 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у замена клапана пара DeLonghi Замена дисплея
40 мин
2 года
2225 р
Ремонт системной платы у замена клапана пара DeLonghi Ремонт системной платы
50 мин
3 года
950 р
Замена сетевого шнура у замена клапана пара DeLonghi Замена сетевого шнура
30 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у замена клапана пара DeLonghi Замена или ремонт платы
100 мин
1 год
1225 р
Ремонт дренажного клапана у замена клапана пара DeLonghi Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
675 р
Легкий ремонт электронной платы у замена клапана пара DeLonghi Легкий ремонт электронной платы
70 мин
1 год
3325 р
Ремонт платы управления у замена клапана пара DeLonghi Ремонт платы управления
80 мин
3 года
3675 р
Ремонт силовой платы у замена клапана пара DeLonghi Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у замена клапана пара DeLonghi Чистка от кофейных масел
30 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у замена клапана пара DeLonghi Замена жерновов
100 мин
2 года
1225 р
Ремонт насоса у замена клапана пара DeLonghi Ремонт насоса
50 мин
3 года
915 р
Замена клапана у замена клапана пара DeLonghi Замена клапана
90 мин
3 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена клапана пара DeLonghi Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины DeLonghi

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена клапана пара на других кофемашинах DeLonghi

Замена клапана пара кофемашины DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi Maestosa EPAM960.75.GLM
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi La Specialista Prestigio EC9355.M
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi La Specialista Opera EC9555.M
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi Eletta Ultra ECAM470.85.MB
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi Dinamica Plus ECAM370.95.T
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM650.85.MS
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi PrimaDonna Soul ECAM610.75.MB
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi ECAM 650.75 MS
Замена клапана пара кофемашины DeLonghi ECAM 46.860.B

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-DeLonghi” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры DeLonghi?
Обратиться в сервисный центр DeLonghi возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники DeLonghi, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра DeLonghi в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр DeLonghi
Ремонт техники DeLonghi
5,0 260 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще